Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB regeln die Nutzung der SaaS-Plattform Terminum (Website, App, Online-Buchung, Website-Builder) durch Salons und andere Betriebe in der Schweiz (B2B).

Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn Terminum schriftlich zugestimmt hat.

Die Registrierung und Auswahl eines Plans stellen ein Angebot dar. Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Registrierung bzw. erfolgreicher Abo-Aktivierung zustande.

Technische Schritte: Angaben ausfüllen, AGB und Datenschutzerklärung akzeptieren, Absenden, ggf. Zahlungsdaten bei Stripe hinterlegen. Eingabefehler können vor dem Absenden korrigiert werden. Terminum speichert die akzeptierten Versionen mit Zeitpunkt und bestätigt die Registrierung elektronisch (E-Mail / In-App).

Terminum stellt Software zur Terminverwaltung, optionalen Online-Buchung, Website-Funktionen, Benachrichtigungen und (sofern gebucht/aktiviert) Zahlungsanbindung über Stripe bereit.

Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Plan und der Produktbeschreibung zum Vertragsschluss. Terminum strebt eine hohe Verfügbarkeit an, garantiert sie aber nicht für jede Minute (Wartung, höhere Gewalt, Drittanbieter).

Der Salon ist für die Daten seiner Kundschaft und Mitarbeitenden die verantwortliche Stelle (Verantwortlicher). Er ist insbesondere für Inhalte, Impressum und Datenschutzerklärung seiner Shop-Website verantwortlich und akzeptiert den Auftragsbearbeitungsvertrag (AVV) für die Bearbeitung durch Terminum.

In Terminum dürfen keine Angaben erfasst werden, die besonders schützenswerte Personendaten sind (insbesondere Gesundheitsdaten, Diagnosen, Allergien, biometrische Daten, Angaben zur Intimsphäre oder Ausweisnummern). Bei Terminen für Minderjährige prüft der Salon behandlungsspezifische Alters- und Vertretungsanforderungen selbst.

Terminum bietet derzeit keinen Versand werblicher Mitteilungen an. Wird diese Funktion freigeschaltet, darf der Salon werbliche Mitteilungen über Terminum nur an Personen senden, deren Einwilligung in Terminum nachgewiesen ist und kein Sperrvermerk besteht. Missbrauch, rechtswidrige Inhalte und die Umgehung von Sicherheitsmassnahmen sind untersagt. Mindestalter für ein Konto: 18 Jahre.

Preise ergeben sich aus dem aktuellen Angebot bzw. Plan. Die Abrechnung erfolgt über Stripe. Bei Zahlungsverzug kann Terminum den Zugang sperren.

Für Zahlungen der Kundschaft und Auszahlungen nutzt der Salon Stripe Connect gemäss den Auszahlungsbedingungen. Stripe handelt dabei für regulierte Zahlungsvorgänge, Betrugsprävention und Identitätsprüfung als eigenständig Verantwortliche. Gebühren Dritter (Stripe, Domains, Messaging) können zusätzlich anfallen und werden ausgewiesen, soweit bekannt.

Das Abo läuft gemäss gewähltem Intervall und verlängert sich, bis es gekündigt wird (Stripe-Kundenportal bzw. Support).

Der Salon kann seine Daten vor Vertragsende exportieren. Nach Vertragsende bzw. Workspace-Löschung werden Salon-Daten gemäss AVV und Datenschutzerklärung gelöscht oder anonymisiert, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Terminum haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach zwingendem Recht (z. B. Personenschäden).

Im Übrigen ist die Haftung — soweit gesetzlich zulässig — auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden und auf Beträge begrenzt, die in den letzten 12 Monaten für den betroffenen Service bezahlt wurden.

Keine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Ausfälle durch Drittanbieter (Stripe, Hosting, Telekommunikation), soweit gesetzlich zulässig. Diese Regeln gelten auch für den AVV.

Für Daten, die Terminum als Verantwortlicher bearbeitet, gilt die Datenschutzerklärung. Für Daten, die Terminum im Auftrag des Salons bearbeitet, gilt der AVV.

Terminum kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder im Dashboard angekündigt und erfordern die Zustimmung zur neuen Version im Dashboard. Stimmt der Salon nicht zu, kann er den Vertrag auf das Inkrafttreten der Änderung kündigen.

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen. Gerichtsstand ist — soweit zulässig — Zürich, Schweiz.

Massgebend ist ausschliesslich die deutsche Fassung dieser AGB, der Datenschutzerklärung, des AVV und der Auszahlungsbedingungen. Übersetzungen dienen nur der Information.

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